Politique de confidentialité


1. Introduction

Cette Politique de confidentialité s'applique à tous les clients de DEPOT DESIGN et aux utilisateurs de nos services en ligne.

Chez DEPOT DESIGN, la protection de votre vie privée est d'une importance capitale pour nous. Nous avons pris des mesures délibérées pour définir comment nous traitons et sécurisons vos données personnelles.

DEPOT DESIGN, une société belge enregistrée sous le nom de Depot Design SRL, est l'entité responsable du traitement des données personnelles que vous nous confiez. En tant que telle, nous sommes responsables de vos données personnelles conformément à la Loi européenne sur la protection des données (loi du 28 mai 2018) et à la Directive 95/46/CE de l'UE. Soyez assuré que vos données personnelles sont stockées en toute sécurité au sein de l'UE.


2. Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles


En fournissant vos informations personnelles, vous acceptez que nous puissions utiliser les informations collectées pour respecter nos engagements envers vous et vous offrir le service que vous attendez. Voici comment nous utilisons vos données :

Création de Compte Personnel : Nous avons besoin de votre nom et de votre adresse e-mail pour créer votre compte personnel sur DEPOT DESIGN.

  • Traitement des Commandes : Lorsque vous passez des commandes via nos services en ligne, nous utilisons votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre date de naissance et vos coordonnées bancaires.

  • Mises à Jour de la Livraison : Pour l'envoi de notifications sur l'état de la livraison, nous utilisons votre numéro de téléphone mobile, votre adresse de facturation et de livraison.

  • Offres et Communications : Nous pourrions vous envoyer des newsletters, des catalogues et d'autres offres en utilisant votre adresse e-mail, votre nom et votre adresse postale.

  • Résolution des Problèmes de Livraison : En cas de problèmes liés à la livraison, nous pourrions vous contacter par téléphone ou par adresse.

  • Mises à Jour d'Information : Nous vous contacterons pour vous informer des nouveaux services ou des changements via votre adresse e-mail.

  • Gagnants de Concours : Si vous remportez des concours en ligne, nous utiliserons votre adresse e-mail, votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone pour vous notifier.

  • Gestion de Compte : Nous effectuons des vérifications de solvabilité en utilisant votre nom, votre adresse et votre date de naissance pour gérer votre compte.

  • Marketing Personnalisé : L'analyse de vos données nous aide à vous envoyer des offres marketing sur mesure et des informations pertinentes en fonction de vos habitudes d'achat.

  • Vérification de l' ge : Pour garantir la conformité légale en matière d'âge pour les achats en ligne, nous utilisons votre date de naissance.


Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire et conformément à la loi pour fournir nos services. Après cette période, vos données personnelles seront supprimées. DEPOT DESIGN conserve ces données en raison d'obligations légales telles que les réglementations comptables et les relations contractuelles en cours. Cependant, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en nous contactant à eshop@depotdesign.be. Les données partagées avec des tiers peuvent également être supprimées. De plus, DEPOT DESIGN s'engage à signaler les violations de données au comité de protection de la vie privée dans un délai de 72 heures, sauf s'il n'existe aucune menace directe pour les données personnelles.


3. Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vos données sont inexactes, incomplètes ou non pertinentes, vous pouvez demander des corrections ou des suppressions. Chaque année, vous pouvez demander un document contenant vos données personnelles issues de nos fichiers. Pour exercer ce droit, contactez DEPOT DESIGN. Vous pouvez également refuser toute utilisation ultérieure de vos données à des fins de marketing, et pour toute question ou désinscription, contactez-nous par lettre ou par e-mail.


4. Accès et Partage des Données

Vos données ne sont jamais divulguées, vendues ou échangées en dehors de DEPOT DESIGN à des fins de marketing.

Les données partagées avec des partenaires tiers tels que les fournisseurs de logistique (Bpost, DPD, Ziegler, France Express, Brenger) pour la livraison de marchandises et les partenaires de paiement (Shopify, Stripe, Worldline, Mollie, Ogone et Ingenico) pour les paiements sécurisés sont utilisées uniquement pour remplir les obligations de DEPOT DESIGN envers vous. Tous nos partenaires adhèrent à la Loi européenne sur la protection des données (Loi du 28 mai 2018) et à la Directive 95/46/CE de l'UE.

DEPOT DESIGN peut partager vos informations personnelles avec des agences de notation de crédit ou des agences de recouvrement pour des vérifications de crédit, des vérifications d'identité et des fins de recouvrement.


5. Achats Sécurisés par Carte

Nous assurons des transactions sécurisées par carte en transmettant toutes les données sous forme chiffrée via SSL. Cela garantit que vos informations de carte de crédit restent confidentielles. Les achats par carte sont traités par des agents de paiement autorisés (Shopify, Stripe, Worldline, Mollie, Ogone et Ingenico), conformément à la norme de sécurité PCI DSS. Nous nous réservons le droit d'effectuer des vérifications d'identité pour les paiements par carte.


6. Cookies

Les cookies, de petits fichiers texte stockés sur les appareils, améliorent votre expérience de navigation. DEPOT DESIGN utilise des cookies pour améliorer vos visites sur le site web. Ces cookies ne stockent pas de données personnelles ni ne partagent d'informations avec des tiers.

Des cookies permanents et temporaires (de session) sont utilisés. Les cookies permanents ont une durée de vie maximale de 13 mois, tandis que les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

Les cookies permanents s'appliquent si vous choisissez l'option "Se souvenir de mes coordonnées" lors de la connexion, ce qui enregistre votre page d'accueil et vos données choisies. Les cookies de session sont utilisés pour le filtre de produits, la vérification de l'état de connexion et les articles dans votre panier d'achat.

Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies pourrait limiter la fonctionnalité du site web.

DEPOT DESIGN vous invite à cet égard à consulter sa politique de gestion des cookies : [lien Politique cookies]


7. Cookies Tiers

Les cookies tiers aident à recueillir des analyses (Google Analytics, Meta) et sont stockés pendant 24 mois. Les cookies permanents et de session sont utilisés. [lien Politique cookies].


8. Liens

Le site web et l'application de DEPOT DESIGN peuvent comporter des liens vers des sites externes qui ne relèvent pas de notre surveillance. Nous ne sommes pas responsables de la protection des données personnelles ou du contenu de ces sites web, mais nous fournissons ces liens pour aider les visiteurs à obtenir plus d'informations.

 

9. Droits d'Auteur

Le contenu de ce site web est protégé par le droit d'auteur et appartient à DEPOT DESIGN.


10. Gardien des données personnelles:

Depot Design SRL
Avenue du Port 86C - boîte 2001
1000 Bruxelles
Belgique
TVA : BE0653856115
E-mail : eshop@depotdesign.be
Téléphone : +32 2 588 87 56

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de confidentialité. Votre vie privée compte pour nous.